蒙顶壹号小区业主与保利物业小区签订一年合同，期限未到提前退场，被告知由城投开发商接手物业，请问城投有物业吗？现小区大部分业主都还未入住就出现了以下问题：1:快递公司年前多次与物业协商快递柜入场，均未协商下来是什么原因？现在业主都还需要在名山城区四处拿快递，给业主带来诸多不便；2:电瓶车出入口狭窄，坡度陡，存在严重的安全隐患，出现安全事故谁负责？3:小区多栋电梯经常出现故障，三天一小修，五天一大修，还有掉楼层的情况，存在严重的安全隐患。以上问题均未解决，物业就要退场了，对业主太不负责任了，关于城投公司的物业费要按保利物业的1.68元一平方收取，请问城投物业有几级资质收取这么高的物业费呢？烦请相关部门协调处理一下我们的问题，谢谢🙏

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